世宗您好

因為目前米好系列在生產上由於米糠油原料的短缺

所以導致長期缺貨，目前已初步解決，在4月10號會陸續上架

首先會上架潔顏皂、洗髮皂、純米皂這3款，

其他身體皂如薰衣草、玫瑰、香茅檸檬...等等會在4月底生產出來。

很抱歉造成您在購買時的困擾!

下週經典系列會推出3款新皂，和您預先報告

再次和您說聲抱歉! 

在原料供應問題上我們會改進

若有任何問題請在來信

謝謝

手工糠皂 黃思翰

02-2725-5577

蔡小姐您好

如果髮質是屬於乾性、經常燙染或是長髮者

會建議使用專門的洗髮皂(不建議用身體皂洗)

如果是頭皮容易出油的話，是可以用一般手工皂洗(比如洗身體皂、洗臉皂....等等)

像我個人屬於頭部很容易出油，所以都是一顆身體皂從頭洗到尾，沒有區分洗身體、洗髮皂(本人也屬於比較懶的...)

還有一個情況，就是之前一直都是用洗髮精，突然轉換成洗髮皂，會覺得洗完後會比較乾澀(純手工皂類是沒有加潤絲成分)

如果一段時間還是無法適應，就建議使用洗髮精，尤其是長髮者

希望有解答到您的問題

若有其他疑問歡迎隨時和我們說

謝謝

手工糠皂

黃思翰

02-2725-5577

家甄您好

不好意思，目前我們潔顏皂在改版中

預計12月底會推出新版的潔顏皂

一樣是無添加任何味道，滋潤度有再提升一些

屆時推出會再通知您的

抱歉造成困擾

謝謝您的來信

手工糠皂

黃思翰

02-2725-5577

國男您好

附件為您的生日85折優惠碼

您可以使用囉!!!

若有任何問題歡迎隨時和我們說

謝謝

手工糠皂

02-2725-5577

陳小姐您好

不好意思~~請問一下您結帳時

有登入會員嗎?(以會員身分來購買)

若無登入結帳是會有這樣的狀況

您在幫我確認一下

若還是一樣您再和我們說

您不用擔心，即使您下單有運費產生

我們會隨著商品將運費以現金方式退還給您的

謝謝

手工糠皂

02-2725-5577

您好

只要是我們糠皂會員，消費滿600元都會贈送一個小糠皂的喔！這次聖誕交換禮物也是有算在金額累積的喔！

謝謝

嘉陵您好

我們的美膚油也是可以拿來擦臉的

但如果您臉部肌膚是屬於敏感膚質或

目前膚質狀況不佳，我們不建議使用

因為我們美膚油都有加精油，若膚質狀況不佳

建議使用無任何味道精油的商品比較好

若膚質狀況正常，擦臉是沒問題的喔!!

有任何問題歡迎隨時和我們說

謝謝!!

手工糠皂

02-27255577